En son sorunlar, oyuncunun Sorunlar Ekibi'nin endişelerine yeterli tepki vermemesi nedeniyle reddedildi ve bu durum, konuyla ilgili soruşturmanın yapılmasını engelledi. Almanya'dan gelen oyuncu, sözde teknik sorunlar nedeniyle yaklaşık üç iş günü içinde sürekli olarak 500 € çekmiş olmasına rağmen, transfer iptalleriyle karşılaştı. 14 Ocak'tan bu yana, benzer bir sayıyı çekme girişimleri birkaç kez sonlandırıldı ve destek ekibi tarafından hiçbir olanak sunulmadı.
Oyuncunun çekilmesi ertelenmiş olabilir ve üyeliğiniz askıya alınabilir.
Yepyeni oyuncunun iş birliğini beğendim ve yeni eleştiriyi sistem içinde 'çözüldü' olarak işaretleyebilirsiniz. İspanya'dan oyuncu ilk para yatırma işleminde 145€ kazandı ve 2000€ kazandı. Kumarhanenin günlük para çekme sınırlaması nedeniyle, her biri için 500€ tutarında birkaç aktif çekim işlemi gerçekleştirdi. Onay talebinin olmaması ve toplam kazanç rakamının onaylanmaması konusunda endişelerini dile getirmişti. Dağıtımların, özellikle ilk gün talepleri için iki haftaya kadar sürebileceğini söyleyerek sizinle iletişim kurmuştuk.
Ayrıca, yeni site her yerde ve her mobil cihazla kullanım için optimize edilmiş olabilir. Almanya'daki oyuncu bir hafta önce para Bankonbet TR çekme talebinde bulundu. Almanya'daki oyuncu, ücret prosedürlerini elde etmenin sınırlı bir yolu olması nedeniyle parasını çekmekte zorluk çekiyor. Sorun başarıyla çözüldü ve oyuncu kazancını aldı.
Sorun, hesap bilgilerinde bir hata olması yerine para çekme talebinde bulunduğunda çözülür ve komisyon etkili bir şekilde oluşturulur. Yeni sorun, Şikayet Kişileri tarafından "çözüldü" olarak adlandırılır. Slovakya'dan gelen oyuncu, para çekme işleminin Bankonbet kumarhanesi tarafından onaylanması için 2 hafta bekledi ve yüksek talep gören miktarlarda evrensel çözümler aldı. Hesabının doğrulanmasına gerek yoktu ve ek para yatırma işlemi için yeni çevrim şartlarını yerine getirdi.
Bankonbet incelemesi
Oyuncunun üyeliği ertelenmiş ödeme ile imzalanmış olabilir.
Yeni şikayet, Sorunlar Partisi tarafından ücretin onaylanması ve üyeliğinin kapatılmasının ardından 'çözüldü' olarak kaydedildi. Yeni Zelanda oyuncusu, bir haftadır 800 dolarlık hızlı bir çekim bekliyordu ancak destek ekibinden yanıt alamadı. Sık sık yüzde 1'in "şimdi" üretileceğine dair güvenceler aldı, ancak herhangi bir yüzde veya puan görmedi.
Yüzde Seçenekleri
Müşteri hizmetlerinden yardım almadan yanıtlar bulduğunu ve yönlendirme isteyebileceğinizi söyledi. En son Sorunlar Ekibi müdahale etti ve neredeyse birkaç gün sonra bekleyen tüm dağıtımların yeniden başlatılmasını sağladı. Oyuncu parasını aldığını doğruladı ve durum düzeltilmiş olarak işaretlendi. Letonyalı oyuncu, yaklaşık 2 hafta boyunca bekleyen birden fazla ödeme talebiyle karşılaştı ve ardından müşteri hizmetlerinden tekrarlayan, yardımcı olmayan çözümler aldı. Sorunun daha da derinleştirilmesinin ardından, en son oyuncunun 500 €'dan fazla ödemesinin altı haftalık bir sürenin ardından kumarhane tarafından işlendiği doğrulandı. Ödeme yöntemine bağlı olarak, paranın hesabınıza geçmesinin daha uzun sürebileceği söylendi.
Merkur Gaming
Sporcunun devam eden gecikmeler ve kumarhaneden gelen çok sayıda belge talebi üzerine, sorun Şikayet Ekibi'ne iletildi. Sürekli yazışmaların ve Sorun Ekibi'nin desteğinin ardından, oyuncu sonunda otuz günden fazla süren gecikmelerin ardından ödemelerini aldı. Finlandiyalı oyuncu, kumarhanedeki dağıtımlarla ilgili devam eden sorunları vurguladı ve ödemelerin VIP zirvesinde bir düşüş yaşandıktan sonra yaklaşık iki hafta sürdüğünü ve durduğunu belirtti. Kazançlarını nasıl geri alacakları konusunda tavsiye istedi ve komisyon gecikmeleriyle ilgili çeşitli şikayetleri ele aldı.
Bankonbet incelemesi
Durum, sporcunun kanıtlanmış bir yüzde yöntemi kullanarak başka bir para çekme talebinde bulunmasının ardından çözüldü ve bu talep otuz altı kez iptal edildi. Yunanistan'dan gelen oyuncu, kumarhanenin kuralları gereği bu adım 3 iş günü içinde iptal edilmesi gerektiğini belirttiğinden, son iş gününe ulaşan bir para çekme talebinden dolayı erteleme bildirdi. Cevap eksikliği ve aynı sayı için başka bir para çekme talebinde sürekli yaşanan sorunlar nedeniyle öfkesini dile getirdi. Para çekme talebinin başarıyla yerine getirilmesiyle sorun çözüldü.
Sorunlar Partisi'ne yapılan müdahalenin ardından, yeni kumarhane üyeliğini doğru bir şekilde onayladı ve bir sonraki dosyanın beklenmediğini bildirdi. Oyuncu, kazancından onay aldı ve sorun çözüldü. Norveçli oyuncu, kız hastalığının bildirilmesinden birkaç haftadan kısa bir süre önce para çekmeyi bekliyordu.
Zorluk bir noktada etkili bir şekilde çözüldü ve profesyonel oyuncu kazancını elde etti. Çek Cumhuriyeti'nden oyuncu, ödeme yöntemlerinin sınırlı olması ve web sitesinin yasaklı olması nedeniyle parasını çekmekte sorun yaşıyor. İtalya'dan oyuncu, iki hafta önce para çekme talebinde bulunmuştu.
Oyuncu, Şikayet Ekibi'ndeki iletişimlerde, bir çevrimiçi kumarhaneden 1500 avroluk bir erteleme biriminin dışındaydı. Ancak, oyuncunun sabrı eksikti ve bakiyesini sıfıra indirmeye karar vermiş ve üyeliğinin kapatılmasını beklemiş olabilir. Bu nedenle, son şikayeti reddetmek için daha sonra yardımcı olamadık. Şikayet Ekibi'ne yapılan iletişimlerin ardından, yeni kumarhane erteleme talebini iptal etti ve kızın kazancını elde ettiği doğrulandı. Yunanistan'daki oyuncu, hastalığa yakalanmadan iki aydan kısa bir süre önce bir erteleme talebinde bulunmuştu.
Yeni Şikayet Ekibi, yeni etkileşim için son tepki süresini uzattı, ancak yeni oyuncunun isteksizliği nedeniyle son şikayeti çürütmek zorunda kaldı. Almanya'dan gelen oyuncu, kumarhane hesabının birkaç aydır kendi kendine muafiyet nedeniyle yasaklanmasını bekliyordu, ancak bir yanıt alamamıştı. Sonuç olarak, oynamaya devam etmiş ve para kaybetmişti ve şimdi de üyeliğinin yasaklanmasını ve son yerlerin iade edilmesini istiyordu.